Hafa samband

Skilmálar

Um fyrirtækið

Asana heilsa ehf.
Kennitala: 501121-0450
Netfang: asana.heilsa@gmail.com
Heimilisfang: Faxafen 10, 108 Reykjavík
Sími: 774-1192


Markmið og nálgun

Við leggjum áherslu á að skapa öruggt, nærandi og virðingarfullt rými fyrir iðkendur. Með því að skrá þig í tíma, námskeið eða þjónustu samþykkir þú eftirfarandi skilmála.


Greiðslur

Greiðslur fara fram í gegnum örugga greiðslugátt og greiðslutengla við viðurkennda þjónustuaðila. Allar greiðslur eru í íslenskum krónum (ISK).


Endurgreiðslustefna og skráningar

  • Greiðslur fyrir námskeið, kort og gjafakort eru ekki endurgreiddar.

  • Kort og gjafakort eru persónubundin, þau er ekki hægt að framlengja eða framselja nema í undantekningartilvikum eftir samráð.

  • Ef Asana heilsa aflýsir tíma eða námskeiði er veitt endurgreiðsla eða inneign.

Afbókanir

  • Opnir tímar: Afbóka þarf með lágmarki 4 klst. fyrirvara, annars verður tíminn án endurgreiðslu eða inneignar.

  • Námskeið: Afbóka þarf með minnst 7 daga fyrirvara fyrir upphafsdag. Að öðrum kosti fæst hvorki inneign né endurgreiðsla.

Húsreglur

Við biðjum iðkendur að:

  • mæta 5–10 mínútum áður en tími hefst

  • leggja síma á hljóðlaust

  • bera virðingu fyrir rýminu og öðrum iðkendum

  • ganga snyrtilega frá og þrífa dýnur eða hjálpartæki eftir notkun

Ábyrgð og heilsufar

  • Iðkendur stunda tíma á eigið ábyrgðarsvið.

  • Gott er að ráðfæra sig við lækni ef heilsutengdar áhyggjur eru til staðar.

  • Asana heilsa ber ekki ábyrgð á meiðslum sem kunna að verða við æfingar.

Breytingar á dagskrá eða þjónustu

Asana heilsa áskilur sér rétt til að breyta dagskrá, leiðbeinendum, tímasetningum eða skilmálum án fyrirvara. Slíkar breytingar eru aðeins gerðar ef nauðsyn krefur og með hagsmuni iðkenda að leiðarljósi.


Lög og varnarþing

Skilmálar þessir eru settir samkvæmt íslenskum lögum. Rísi ágreiningur skal mál rekið fyrir Héraðsdómi Reykjavíkur.


2) PERSÓNUVERNDARSTEFNA — PRIVACY POLICY

Við virðum friðhelgi þína og gögnin sem þú treystir okkur fyrir.

Hvaða upplýsingar eru safnaðar?

Við kunnum að safna eftirfarandi gögnum:

  • Nafni, netfangi og síma við skráningu

  • Greiðsluupplýsingum í gegnum greiðsluþjónustuaðila (við geymum ekki kortanúmer)

  • Greiningargögnum í gegnum Google Analytics og Meta Pixel

  • Póstlistaupplýsingum (með samþykki)

Tilgangur gagna

Gögn eru notuð til:

  • að halda utan um skráningar og þjónustu

  • að senda upplýsingar um tíma, námskeið og breytingar

  • að greina notkun vefs til að bæta þjónustu

  • að senda fréttabréf ef samþykki er fyrir hendi

Þriðju aðilar

Eftirfarandi þjónustur kunna að vinna ópersónugreinanleg gögn:

  • Google Analytics

  • Meta Pixel

  • Póstlistar (t.d. Mailchimp)

Engar upplýsingar eru seldar eða afhentar til annarra.


Gagnageymsla og öryggi

Gögn eru geymd á öruggum þjónustum og aðeins réttmætir aðilar hafa aðgang.


Réttur notenda (GDPR)

Þú átt rétt á að:

  • óska eftir aðgangi að gögnum um þig

  • óska eftir leiðréttingu eða eyðingu gagna

  • afturkalla samþykki fyrir póstlista

Beiðnir skulu sendar á: asana.heilsa@gmail.com


3) KÖKUSTEFNA

Vefsíðan notar vefkökur (cookies) til að:

  • bæta upplifun notenda

  • mæla notkun síðunnar

  • styðja markaðssetningu í gegnum Google og Meta

Þú getur hafnað eða samþykkt vefkökur í vafranum þínum hvenær sem er.